5 raisons pour lesquelles vos vidéos ne performent pas
5 raisons pour lesquelles vos vidéos ne performent pas
Vous vous êtes lancé dans le vaste et fructueux monde du marketing vidéo et vous avez investi temps et argent afin de réaliser vos premières vidéos. Vous vous attendiez à avoir des résultats tels qu’une abondance de prospects, des conversions rapides et un taux d’engagement du public comme jamais auparavant. Vous vous prépariez à gérer une avalanche de commandes, de trafic, d’abonnés, mais au lieu de cela, rien. Vous vous retrouvez devant quelques vues dispersées et des spectateurs qui quittent votre vidéo après quelques secondes de visionnement. Vous doutez soudain d’avoir bien investi vos efforts.
Mais pourquoi diable vos publicités vidéo ne performent-elles pas ? Vous avez pourtant tout donné durant le processus : écrire le scénario, trouver un lieu de tournage, acheter ou louer des caméras, des micros et de l’éclairage, monter la vidéo, mais après l’avoir diffusée, votre enthousiasme s’est envolé.
Et si certains éléments essentiels vous avaient échappé ? Si vous n’aviez pas réussi à donner à votre public ce dont il avait vraiment besoin ? Rassurez-vous, nous allons faire ici la lumière sur 5 des raisons les plus courantes qui empêchent vos vidéos d’être performantes.
Découvrez 5 RAISONs pourquoi vos vidéos ne performent pas autant qu’elles le devraient
1. Vous créez vos vidéos pour vous-même et non pour votre public cible
Combien d’entrepreneurs aiment se voir en vidéo ? Si, si ! Je vous assure. Si vous faites des vidéos pour vous et non pas pour votre public cible, cela fera en sorte que vos spectateurs et abonnés ne seront pas intéressés à regarder vos autres vidéos puisqu’ils auront la perception qu’elles ne leur sont pas destinées.
Par exemple, vous avez une chaîne YouTube qui parle des bénéfices de vos services en imprimerie, mais vous publiez à l’occasion des vidéos des impacts géopolitiques sur l’économie, votre deuxième grande passion.
Les spectateurs qui cherchent à en savoir plus sur les bénéfices que peuvent leur procurer vos services ne s’intéressent pas forcément à la politique, et vice-versa, à moins qu’il n’y ait un lien direct entre les deux. Cela crée de la confusion chez votre public qui hésite à s’abonner à votre chaîne et, par conséquent, vous cumulez moins de clics sur vos vidéos.
Analysez ce que vos spectateurs veulent voir. Quels sont les sujets les plus intéressants et les plus pertinents dans votre niche ? Vérifiez quels types de vidéos performent le mieux auprès d’eux. Quelles plateformes ils utilisent. Vous pourrez ensuite vous appuyer sur ces informations pour créer vos vidéos. Les données de vos campagnes précédentes sont un bon endroit pour commencer à identifier les préférences de votre public cible. Dans le cas où vous ne disposez d’aucunes données significatives à l’interne, une étude de marché est une excellente avenue à considérer.
2. Vos vidéos ne suscitent pas d’émotions
De manière générale, les gens aiment regarder des choses auxquelles ils peuvent s’identifier et qui retiennent immédiatement leur attention. C’est pourquoi il est primordial d’engager émotionnellement votre public lorsque vous abordez un sujet donné. Et la meilleure façon d’y parvenir est de raconter une histoire lorsque vous créez vos vidéos de marketing.
Voici un bon exemple de campagne vidéo qui a utilisé cette technique pour rendre touchante une action aussi banale que d’aller faire l’épicerie : L’Amour tout court.
Intermarché a réussi son coup avec cette vidéo de type court-métrage, car elle attire l’attention dès le début. L’équipe a beaucoup travaillé sur le scénario, et l’ensemble de l’intrigue met en valeur les produits de l’annonceur sans tomber dans le côté «vendeur». Avec près de 2,7 millions de vues uniquement sur YouTube, il est facile d’imaginer les retombées de cette vidéo sur l’entreprise.
En ce sens, Mark McMaster, responsable de la stratégie globale de commercialisation de la marque et de la vidéo chez YouTube, a expliqué dans sa présentation “Cutting Through the Content Clutter: Engaging Video Content Marketing“, qu’ils ont fait une étude interne chez Google et ont trouvé qu’environ : 70 % de l’efficacité d’une campagne vidéo dépend de la qualité de la création. Vous devez donc consacrer la majeure partie du temps alloué et de vos efforts aux aspects créatifs de votre marketing vidéo.
Bien que l’objectif ultime de votre vidéo soit généralement d’augmenter vos ventes, c’est une erreur de trop se concentrer sur cet aspect. Si le contenu de votre vidéo est trop axé sur les ventes et ne comporte aucune sorte d’histoire auquelle les spectateurs peuvent s’identifier, vous risquez de perdre leur intérêt. Les consommateurs d’aujourd’hui ne veulent pas être bombardés par un argumentaire de vente dans les vidéos qu’ils regardent : ils veulent une histoire qui les intrigue et leur donne envie de passer à l’action.
Cliquez ici pour lire un article de blogue sur l’importance du storytelling en vidéo.
3. Votre objectif n’est pas clair
Pouvez-vous croire qu’après avoir mis tant d’efforts pour présenter leurs produits et services, le profil de leur entreprise ou des témoignages de clients, de nombreuses entreprises oublient d’inclure un appel à l’action clair dans leur vidéo ? Que voulez-vous que les spectateurs fassent après avoir visionné votre vidéo ? Quel est l’objectif de votre campagne ? Voulez-vous recueillir des adresses électroniques, vendre vos produits ou obtenir des commentaires sur quelque chose en particulier ?
Votre appel à l’action (CTA) doit guider votre public vers cette action précise, le diriger vers votre site, votre landing page ou l’endroit que vous avez déterminé. Cet appel peut aussi conduire à acheter un certain produit, à télécharger une application ou à s’inscrire à un événement. C’est la première question que vous devez vous poser avant même de commencer à travailler sur le script de votre campagne de marketing vidéo. Ayez un objectif en tête pour cette campagne et faites en sorte que l’appel à l’action soit très clair pour votre public.
Les marques ignorent souvent à quel point les CTA peuvent être puissants. Si vos publicités vidéo ne donnent pas les résultats escomptés, demandez-vous si votre CTA est suffisamment efficace, ou même s’il est possible que vous ayez tout simplement omis d’inclure un appel à l’action.
4. Trop d’informations à la fois
L’un des plus grands péchés commis par les PME en marketing est de vouloir tout dire, à tout le monde, en une seule vidéo. Connaître son public cible et savoir ce qui l’intéresse vous permet d’identifier les sujets qui seront pertinents, mais aussi les messages clés qu’il s’agira de lui transmettre. Il est ainsi préférable de segmenter ces messages en contenus ciblés pour que ces derniers soient plus faciles et agréables à assimiler. Souvenez-vous qu’une vidéo, c’est bien, mais qu’une série, c’est mieux.
Il est important de se rappeler aussi qu’une vidéo est un outil de marketing. Selon la plateforme Wistia, la durée idéale pour une vidéo serait de 2 minutes. Vouloir transmettre trop d’informations à la fois dans ce court laps de temps fera que votre auditoire retiendra moins d’éléments et se désintéressera plus rapidement. De plus, vous risquez davantage de provoquer de la confusion.
Posez-vous la question suivante : « Pourquoi quelqu’un devrait-il regarder cette vidéo ? » Si vous ne pouvez pas répondre à cette question, c’est que vous n’apportez probablement aucune valeur avec votre contenu. Or pour que votre marketing soit efficace, il doit s’appuyer sur la valeur ajoutée que vous procurez à vos clients.
Lorsque vous donnez à vos spectateurs une raison de regarder votre vidéo, qu’il s’agisse de divertissement, d’information, de source d’inspiration, etc., vous mettez toutes les chances de votre côté pour qu’ils aiment, s’abonnent, commentent, partagent et surtout, qu’ils reviennent. Ultimement, vous ouvrez la porte à ce qu’ils adhèrent à votre appel à l’action pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.
5. La qualité de vos vidéos laisse à désirer
De nombreuses vidéos produites pour les campagnes d’aujourd’hui semblent avoir été tournées et montées il y a dix ans. Il s’agit d’un aspect d’ordre technique et esthétique, mais le traitement visuel et sonore de vos contenus a un impact direct sur la perception que votre public cible a de votre entreprise.
Si vous souhaitez inspirer confiance à vos clients, vous devez disposer de vidéos professionnelles. Aujourd’hui, les écrans des consommateurs sont remplis de vidéos attrayantes provenant de toutes sortes de marques. C’est pourquoi la qualité de vos vidéos doit également être de haut niveau. Les consommateurs ne prêteront pas une attention positive à une vidéo mal produite, mal montée, et qui présente un traitement visuel et sonore qui laisse à désirer.
Engagez une entreprise de production vidéo ou un vidéaste indépendant. Ils ont l’équipement et le savoir-faire. La plupart du temps, cela vous permettra d’économiser de l’argent, car vous investirez vos efforts là où vous avez une réelle valeur ajoutée, comme dans la création de votre contenu ou l’activité principale de votre entreprise. Autrement dit, même si vous pensez pouvoir tourner vos vidéos par vous-même pour éviter une ressource externe, cela vous demandera beaucoup de temps, ainsi qu’un budget pour tout l’équipement nécessaire, de l’éclairage aux caméras et tout le reste. Le travail devient encore plus fastidieux lorsque vous n’avez aucune expérience au départ.
Le succès de vos vidéos dépend bien sûr de l’histoire, du scénario et du message percutant que vous avez choisi de communiquer. Mais si la production de vos capsules ne répond pas à certaines normes de qualité, vous risquez de mal paraître et de faire fuir vos clients potentiels. Le fond et la forme vont de pair. Assurez-vous que le rendu de vos vidéos reflète bien les standards de qualité auxquels vos clients s’attendent de vous.
Sachez qu’il existe une multitude de bonnes agences et boîtes de production vidéo dotées d’équipes fantastiques. Elles peuvent même se charger de l’écriture de votre scénario et veilleront à ce que la qualité de la production soit irréprochable. La plupart des agences vidéo proposent également des services de marketing pour la diffusion de contenu. Voilà donc un problème de plus résolu !
Croyez-moi, l’investissement ici vous épargnera beaucoup de regrets plus tard.
En 2020, 96 % des consommateurs ont augmenté leur consommation de vidéos en ligne.
En 2022, on prévoit qu’une personne moyenne passera 100 minutes par jour à regarder des vidéos en ligne. Des plateformes telles que Facebook, LinkedIn, Instagram et Tik Tok poussent plus que jamais le contenu vidéo vers l’utilisateur, sans parler de YouTube qui, bien sûr, est le deuxième moteur de recherche après Google.
Aujourd’hui, toutes les tendances du marketing numérique favorisent le contenu vidéo et il est parfaitement logique que les spécialistes du marketing en diffusent davantage.
Voici quelques statistiques récentes :
- 9 spectateurs sur 10 ont déclaré vouloir voir davantage de vidéos de marques et d’entreprises
- En 2022, les vidéos en ligne représentent plus de 82 % de l’ensemble du trafic internet grand public, soit 15 fois plus qu’en 2017 (Cisco)
- 84 % des gens disent avoir été convaincus d’acheter un produit ou un service en regardant une vidéo d’une marque. (Optinmonster)
- 87 % des spécialistes du marketing sont satisfaits de la rentabilité des investissements en marketing vidéo sur les médias sociaux, tandis que 93 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo affirment qu’elle constitue un élément important de leur stratégie de marketing. (HubSpot)
À vous de jouer !
Il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles vos vidéos ne sont pas performantes, mais ce sont les plus courantes auxquelles les marques sont souvent confrontées. Je vous mets donc au défi de passer à la vitesse supérieure en matière de marketing vidéo et de commencer dès maintenant à mettre en œuvre au moins quelques-uns des conseils décrits ci-dessus.
Et avant de conclure, permettez-moi de souligner une fois de plus l’importance de l’aspect créatif de tout le processus de marketing vidéo. La moitié de la bataille consiste à s’en occuper en amont. Aussi, n’oubliez pas que la patience est toujours de mise lorsqu’il s’agit de croissance, alors osez communiquer avec votre public pour savoir ce qui l’intéresse vraiment : cela vous permettra d’accéder plus rapidement aux résultats.
Pour plus d’informations sur le marketing vidéo, la production vidéo et la création de contenu vidéo pour votre entreprise, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’Anges Cornus. Nous serons heureux de discuter avec vous de vos besoins en matière de marketing vidéo performant !
Assurez-vous d’atteindre vos objectifs grâce à nos services de marketing !
PARLEZ-NOUS DE VOTRE PROJET !
Vous avez une idée? Contactez des experts en marketing !