5 avantages d’une marque bien définie
5 avantages d’une marque bien définie
Qu’est-ce que l’identité et l’image de marque et quels en sont les bénéfices
Une marque forte est un précieux allié pour une entreprise et ce, à plusieurs égards. Dans cet article, nous explorerons la définition et les avantages d’avoir une identité et une image de marque bien définies.
Qu’est-ce que l’identité de marque ?
L’identité de marque d’une entreprise est la combinaison d’éléments qui composent son image globale tels que le nom, le logo, les couleurs et les polices utilisées par l’entreprise, ainsi que le ton et les messages de ses supports publicitaires et marketing. Elle se doit de refléter la mission, la vision et les valeurs de votre entreprise.
Qu’est-ce que l’image de marque ?
L’image de marque fait référence à la façon dont les gens perçoivent une entreprise. Elle est basée sur un certain nombre de facteurs, notamment la qualité des produits ou services offerts, le service à la clientèle et l’opinion publique.
77 % des spécialistes du marketing estiment que l’image de marque est un facteur crucial pour la croissance future (circle research).
Découvrez 5 bénéfices qui justifient l’importance d’investir dans votre identité et image de marque
1. Renforcement de la confiance des acheteurs
La réputation d’une marque a non seulement une incidence sur la crédibilité perçue par les consommateurs : elle influence également les décisions d’achat.
Ainsi, 59 % des acheteurs préfèrent acheter de nouveaux produits auprès des marques auxquelles ils font confiance (Commbox.io).
Sachez qu’il est possible de développer et entretenir cette confiance envers votre marque par différents moyens. Par exemple, en plus d’offrir un service à la clientèle hors pair, une organisation peut encourager ses clients à laisser des témoignages en ligne. Elle a également tout intérêt à participer activement aux discussions sur les médias sociaux.
2. Différenciation
Les entreprises qui prennent soin de leur marque sont mieux outillés pour se démarquer de leurs concurrents.
En effet, plus une marque est forte, plus elle parvient à s’ancrer dans la tête des consommateurs. En consolidant votre marque, vous aider vos clients à se souvenir plus facilement de vous et à considérer l’achat de vos produits et services.
Encore faut-il bien connaître ces consommateurs pour leur offrir ce dont ils ont besoin. Toutes vos actions marketing doivent donc tenir compte de votre public cible. Autrement dit, pour augmenter le taux de succès de vos campagnes, vous devez rejoindre le bon public, avec les bons messages, à travers les bons canaux de communications.
3. Rayonnement de la marque employeur
La marque employeur est intimement liée à la marque commerciale. Elle vise cependant l’image projetée par une organisation auprès de ses employés actuels et potentiels.
Véhiculer une image positive contribue à attirer et retenir les meilleurs talents, en plus de consolider la fierté et le sentiment d’appartenance des équipes en place.
Il existe plusieurs moyens pour une organisation de promouvoir sa marque employeur, autant à l’interne qu’à l’externe. La mise en place d’un plan d’action à cet effet est nécessaire.
Autrement dit, en renforçant sa marque employeur et en la communiquant de façon adéquate, une entreprise peut améliorer son recrutement, diminuer son taux de roulement et augmenter sa compétitivité.
4. Augmentation de la loyauté des clients
Il existe un lien relationnel entre une marque et le consommateur. Or on sait que 89 % des acheteurs restent fidèles aux marques qui partagent leurs propres valeurs (Adobe).
Lorsqu’il visualise comment vos produits et services peuvent améliorer sa vie, le consommateur considère également ce que votre marque représente pour lui. Il est donc fondamental que cette dernière reflète vos valeurs.
Créer un lien durable entre vos clients et votre marque implique toutefois que vous soyez authentique dans l’image que vous véhiculez : assurez-vous que vos valeurs se retrouvent dans l’ensemble de vos pratiques d’affaires. Vous consoliderez ainsi la loyauté de votre clientèle!
5. Diminution de la sensibilité au prix
Lorsqu’une marque est perçue de façon positive et que le consommateur entretient des émotions favorables à son égard, il est moins tenté de passer à un concurrent simplement parce que le prix est plus bas.
La relation entre une marque forte et le consommateur va donc au-delà des produits et services. Elle englobe un ensemble de facteurs, une vision globale de l’expérience, et repose sur des valeurs communes.
Si vous avez su développer une marque solide et créer une véritable relation avec vos clients, vos diminuez l’impact du prix sur leurs décisions d’achat et vous contribuez au maintien de la relation à long terme.
En résumé, investir dans la création et le déploiement de votre marque aura des répercussions très positives sur l’atteinte de vos objectifs d’affaires !
Les Anges Cornus pour cristalliser ce qui vous distingue, mettre en valeur votre ADN et votre marque employeur.
Votre organisation est prête à émerger sous un nouveau jour ? Laissez l’équipe d’Anges Cornus vous accompagner pour développer une marque unique et inspirante. Avec une identité et une image de marque bien définies, vous pourrez tirer profit de votre budget marketing et obtenir de meilleurs résultats pour 2022 et au-delà.
Assurez-vous d’atteindre vos objectifs grâce à nos services d’identité et l’image de marque !
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