L’importance d’être présent sur les médias sociaux

L’importance d’être présent sur les médias sociaux

L’importance d’être présent sur les médias sociaux

Bianca Ruest

UN EXPERT A-T-IL UNE RÉELLE VALEUR AJOUTÉE ?

Que ce soit sur Google My Business, Facebook, LinkedIn ou YouTube, il est profitable que votre entreprise soit efficacement représentée en ligne. 

En 2022, votre entreprise ne peut plus se permettre de n’avoir aucune présence en ligne puisque c’est l’endroit de prédilection où vos futurs clients vous cherchent. En effet, selon Semji, près de 50% des gens consultent les réseaux sociaux avant d’acheter.

Alors que certaines entreprises se demandent encore si elles devraient être présentes sur les réseaux sociaux, d’autres s’interrogent plutôt sur l’utilité d’engager des ressources spécialisées pour assurer cette présence en ligne. Qu’en est-il pour vous ?

3 avantages d’une présence de qualité sur les médias sociaux

1. Augmenter votre notoriété

Même si vous ne voyez pas d’interactions (mentions «j’aime» ou commentaires) sur vos publications, il est important d’être assidu puisque votre notoriété y gagne. Votre entreprise se fait remarquer par de nouvelles personnes et vous restez présent dans l’esprit des consommateurs.

La fameuse publicité de Marie-Chantal Toupin qui a été affichée à la sortie du pont Champlain est un parfait exemple où un bon concept, positionné au bon endroit, permet de rapidement se faire connaître. Se placer devant les yeux des consommateurs est toujours une stratégie gagnante.

Selon Mckinsey, vous avez 2 fois plus de chances qu’un client achète votre produit si vous parvenez à attirer son attention. Autrement dit, un acheteur privilégiera votre compagnie si elle est l’une des premières qu’il a considérées.

Alimenter vos médias sociaux est un moyen économique d’augmenter votre notoriété pour assurer cette présence régulière dans l’esprit des consommateurs.

2. Gagner la confiance des clients

Les médias sociaux sont un outil clé pour créer et entretenir la confiance des consommateurs envers votre marque.

Saviez vous que 75% des consommateurs font confiance aux commentaires sur les médias sociaux, y compris ceux de leurs amis et des influenceurs, pour les aider dans leurs achats? (digital media)

De plus, en partageant du contenu en ligne sur votre champ d’expertise, vous vous positionnez comme expert dans l’esprit de votre auditoire. Lorsqu’ils auront besoin de vos services, les consommateurs viendront plus facilement vers vous, puisqu’une confiance aura été cultivée en ligne avant même la première rencontre.

Combien de commentaires avez-vous sur vos pages de médias sociaux?

3. Entretenir votre réputation

Nul n’est à l’abri d’une attaque à sa réputation et les conséquences peuvent être désastreuses, que les rumeurs soient fondées ou non. Cela peut même aller jusqu’à obliger une entreprise à vendre à perte ou à fermer ses portes.

Si vous êtes bien préparé à une crise éventuelle, il y a de fortes chances que votre entreprise s’en remette beaucoup plus rapidement et en ressorte même plus solide. La meilleure pratique est de bâtir votre réputation en amont. Avec le temps, une présence en ligne positive et régulière sur les différents réseaux sociaux vous permettra de contrebalancer le poids des informations négatives qui pourraient un jour circuler à votre sujet.

Les réseaux sociaux sont donc un excellent outil pour cultiver et préserver votre réputation. Ils permettent notamment de recueillir les commentaires positifs de vos clients et collaborateurs, de résoudre rapidement les plaintes des clients mécontents et de faire la promotion d’une belle image de votre organisation.

Ceci étant dit, il n’est jamais trop tard pour réagir face à une crise. Investissez donc dans votre réputation en ligne puisqu’une image forte et positive est cruciale au succès de votre entreprise.

COMMENT un expert peut vous aider à mieux performer

Pour profiter des avantages d’une présence en ligne optimale, la collaboration avec des experts est fortement recommandée.

Voici quelques exemples de leur valeur ajoutée :

  1. Recommandation sur les plateformes les plus pertinentes pour votre organisation
  2. Identification des  types de contenu que préfère votre public cible
  3. Création de contenu (vidéo, rédaction ou visuel)
  4. Analyse du meilleur moment pour diffuser vos publications
  5. Programmation des publications en fonction des différents algorithmes
  6. Choix des bons indicateurs clés à mesurer

Grâce aux actions ci-dessus, ne soyez pas surpris de voir les retombées bénéfiques pour votre entreprise.

Les Anges Cornus : des experts en gestion de médias sociaux pour vous aider à ÉLEVER VOS PERFoRMANCES

Le marketing numérique est un champ en constante évolution. Il est donc facile de perdre le fil et de prendre du retard sur les nouvelles tendances du web. Une gestion de médias sociaux adéquatement exécutée requiert des compétences en marketing et des connaissances sur les algorithmes pour maximiser vos résultats.

Faire appel à des experts est donc une solution rentable pour plusieurs PME.

Contactez-nous pour explorer vos options!

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Pourquoi le marketing numérique est plus rentable que le marketing traditionnel

Pourquoi le marketing numérique est plus rentable que le marketing traditionnel

Pourquoi le marketing numérique est plus rentable que le marketing traditionnel

Bianca Ruest

Les OUTILS WEB, LE secret derrière lE SUCCÈS fulgurant du marketing numérique !

En 2021, alors que plusieurs commerces et lieux publics ont dû fermer en raison de la pandémie, les dépenses en marketing numérique ont quant à elles connu 12,2 % d’augmentation. Plus que jamais, les consommateurs passent leur temps en ligne. (PWC)

Cette tendance est cependant constatée depuis plusieurs années. Dans les 3 dernières années seulement, les organisations ont adapté leur budget à la tendance en augmentant de 15 à 20 % par an leurs dépenses en marketing numérique, tandis qu’elles ont diminué de 0 à 5 % du côté du marketing traditionnel. (My Marketing 10).

Par marketing traditionnel, songez entre autres aux publicités que vous voyez à la télévision, dans les journaux, que vous entendez à la radio, dans les conférences, ou que vous recevez dans votre boîte aux lettres ou dans les publi-sacs.

Le marketing numérique, quand à lui, comprend les outils web tels que : votre site web, vos infolettres, votre SEO, vos articles de blogue, etc.

Contrairement au marketing traditionnel, le marketing numérique permet de toucher un large public, à une fraction du coût. Cela se traduit par un meilleur retour sur votre investissement.

Voyons en quoi le marketing numérique devrait faire partie de votre stratégie de développement d’affaires

1. Accessibilité accrue

En tant que PME, saviez-vous que, grâce au marketing numérique, vous avez maintenant accès aux mêmes stratégies que les géants de votre industrie, mais aussi que vous pouvez rejoindre autant les clients de votre région que ceux ailleurs dans le monde ?

La révolution du numérique a permis aux entreprises de rejoindre à faible coût un plus grand bassin de clients grâce à un éventail d’outils web. Par exemple, pour apparaître devant vos compétiteurs dans les moteurs de recherche, choisissez judicieusement vos mots-clés (SEO) en investissant uniquement sur ceux qui vous rapportent.

Aussi, une boutique en ligne rend désormais vos produits plus accessibles que jamais ! Surtout en temps de pandémie, vous pouvez offrir à vos clients un accès privilégié à vos produits et services en tout temps, dans le confort de leur foyer.

 

2. Meilleur engagement avec les clients

Fini le temps où la seule option pour le consommateur était de regarder passivement une annonce !

Une des merveilles du marketing numérique est d’ouvrir le dialogue avec votre clientèle. À travers les différentes interactions (comme les «  j’aime », les partages et commentaires) se développent :

  • un lien de confiance
  • une compréhension des besoins de votre clientèle pour mieux y répondre
  • une accélération de la conversion de prospects en clients

Parmi les innovations qui gagnent en popularité, il y a les chatbots. C’est un logiciel informatique qui reproduit une conversation humaine. En plus de répondre automatiquement à 80 % des questions les plus fréquentes de vos clients, ces dispositifs permettent d’offrir à vos clients un service 24h, 7 jours sur 7. (IBM)

3. Ciblage plus précis de l’auditoire

L’un des plus grands avantages du marketing numérique consiste à cibler vos prospects de façon plus précise. Ainsi, vos annonces apparaissent plus facilement devant les yeux de vos clients potentiels, ce qui entraîne un taux de conversion plus élevé et une meilleure rentabilité de vos investissements.

Par exemple, vous pouvez cibler Jean qui travaille dans la compagnie X, au département Y, et qui est intéressé à Z.

Votre entreprise utilise-t-elle des logiciels vous permettant de cibler de façon précise votre clientèle afin de générer des campagnes performantes ?

4. Hausse de la conversion grâce à l’automatisation

Votre contenu peut bénéficier de plusieurs options d’automatisation au moment de la diffusion sur le web.

Par exemple, l’utilisation d’un CRM peut se révéler très pertinente puisque ce dernier permet de suivre les activités de votre équipe de vente auprès de vos clients, et ce, sur toutes les plateformes. Cela facilite ainsi l’identification des prospects les plus prometteurs.

Il est aussi possible d’automatiser vos envois d’infolettres et d’optimiser vos efforts de marketing par courriel en personnalisant le message en fonction des intérêts des destinataires et autres données amassées sur ces derniers. Leur taux de conversion sera en moyenne 359 % supérieur à celui de vos campagnes promotionnelles générales. (omnisend)

En somme, l’automatisation convertit mieux et réduit les dépenses liées aux efforts de vente. 

5. Mesure plus efficacement les résultats

Plus que jamais, vous pouvez mesurer vos résultats de manière complète grâce au marketing numérique.

Selon les indicateurs de performance clés que vous aurez choisis, une analyse des données peut être effectuée périodiquement pour mieux identifier les préférences de votre public. 

Voici des exemples d’informations pertinentes qui peuvent être recueillies pour contribuer à votre succès :

  • le meilleur moment pour publier (médias sociaux, infolettres)
  • le type de contenu le plus éloquent 
  • les visuels performants
  • les pages du site web les plus populaires

Le calcul du ROI est plus précis, ce qui permet de choisir les meilleures stratégies et de faire des ajustements en cours de route.

Visitez notre page outils web et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs d’affaires.

Les Anges Cornus : pour naviguer efficacement dans l’univers dES OUTILS WEB !

Le marketing numérique vous offre une panoplie d’outils performants lorsqu’ils sont bien utilisés ! Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à faire des choix judicieux pour votre entreprise !

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La vidéo comme outil de vente : quelques exemples de résultats

La vidéo comme outil de vente : quelques exemples de résultats

La vidéo comme outil de vente : quelques exemples de résultats

4 façons d’utiliser la vidéo comme outil de vente

La vidéo comme outil de vente attire l’attention et permet aux entreprises B2C et B2B de se démarquer.

Alors que les messages de sollicitation de toutes sortes se multiplient, il devient important de tirer son épingle du jeu. Et c’est précisément pour cette raison qu’autant d’entreprises misent sur la vidéo.

Avec ce médium, vous maximisez vos chances d’être entendu et de réussir votre stratégie de conversion. D’ailleurs, saviez-vous que près de 80 % des gens préfèrent regarder une vidéo plutôt que lire un texte ?

De plus, la vidéo est :

  • Humaine
  • Directe
  • Dynamique
  • Mémorable
  • Adaptable pour toutes les plateformes

Découvrez pourquoi intégrer du contenu vidéo à vos outils de ventes est une stratégie payante !

1. Créer des messages vidéos personnalisés

Imaginez 2 entreprises différentes qui vous envoient un message pour vous parler de leurs services. L’une vous envoie un contenu générique et formaté, tandis que l’autre vous appelle par votre nom et a créé un message vidéo adapté à votre réalité. Il est évident de savoir laquelle des deux aura votre attention !

Ce contenu vidéo peut être ludique, ou un peu plus classique, mais, dans tous les cas, il doit interpeller ceux que vous visez.

Voyez comment cette entreprise de gestion de données a intégré à son message le nom d’un prospect et de sa compagnie.

Reltio’s Brilliant Lead Gen Campaign

2. Éduquer vos prospects avec la vidéo

Le contenu vidéo utilisé comme outil de vente peut présenter à vos prospects un produit, un service ou un processus nouveau qu’il se doit de connaître.

En utilisant ce type de vidéo, vous démontrez aussi votre expertise et donnez une bonne première impression à ceux que vous visez.

Voici un exemple de la manière dont vous pouvez présenter aux entreprises une nouvelle solution pour leurs affaires.

PandaDoc – A brief overview

3. Faire une vidéo de démonstration

Pourquoi expliquer en long et en large combien il est simple d’utiliser votre produit / service alors qu’une vidéo le fait plus efficacement ? Du même coup, vous rejoignez autant les personnes visuelles qu’auditives.

Il est possible d’être dynamique et intéressant, tout en mettant de l’avant vos meilleurs arguments ! Cette vidéo le démontre bien.

Salesforces CPQ & Billing Demo

4. Présenter la satisfaction de vos clients avec la vidéo

Parfois, la meilleure manière de prouver votre plus-value est de laisser parler vos clients. Présenter du contenu vidéo qui utilise des témoignages comme outil de vente peut avoir un grand impact pour générer des leads.

Voici une démonstration éloquente de l’efficacité d’un tel contenu vidéo pour vos ventes.

LifeLock Member Review : Jamie A

Les Anges Cornus : du contenu vidéo en symbiose avec vos stratégies de vente

Nous créons du contenu vidéo de qualité professionnelle, qui accroche le regard et vise les bonnes cordes sensibles de votre clientèle cible.

Ensemble, nous créerons la parfaite vidéo de vente pour répondre à vos objectifs de prospection.

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Pourquoi est-il plus facile de vendre avec de la vidéo ?

Pourquoi est-il plus facile de vendre avec de la vidéo ?

Pourquoi est-il plus facile de vendre avec de la vidéo ?

C’est un fait, il est plus facile de vendre par vidéo que par écrit.

Vendre par vidéo est devenu un art à maîtriser pour assurer sa croissance et demeurer compétitif sur le marché. Rien d’étonnant quand on sait que 82 % du trafic Internet sera occupé par la vidéo en 2022.

D’ailleurs, autant les entreprises que les médias d’information intègrent la vidéo à leurs textes. Encore une fois, il ne faut pas s’en surprendre, puisque 80 % des internautes regardent une vidéo sans lire le texte d’un site.

Nul doute possible : la vidéo de vente constitue donc un levier formidable pour votre prospection et votre tunnel de conversion. Mais qu’est-ce qui fait de ce média un outil de vente si efficace ?

Voici quelques raisons pour l’expliquer

4 raisons qui explique pourquoi la vidéo facilite les ventes

1. La vidéo fait gagner du temps

Le temps est une denrée rare, il faut toujours le garder en tête. Alors, avant d’envoyer un long texte pour vanter les mérites d’un produit ou d’un service, demandez-vous si vous pourriez dire la même chose en moins de temps et avec plus d’impact. Vendre par vidéo devient donc l’option qui s’impose.

N’oubliez pas que votre prospect doit être convaincu en 60 secondes ou moins que ce que vous lui offrez est intéressant.

2. Elle est plus engageante

La vidéo de vente est la forme de communication marketing la plus engageante pour vos éventuels clients.

Plusieurs raisons peuvent l’expliquer :

  • Elle permet à vos prospects de s’identifier à votre entreprise
  • Elle stimule à la fois les personnes visuelles et auditives
  • Elle fait davantage appel aux émotions 
  • Elle est mémorisée plus facilement

De plus, vendre par vidéo est la meilleure façon de rejoindre vos clients potentiels là où ils se trouvent. Saviez-vous que 64 % des gens sont plus susceptibles d’acheter votre produit après avoir regardé une vidéo sur celui-ci ? Ainsi, ce média constitue une plus-value importante pour votre stratégie de conversion.

3. Elle permet d’entrer en contact plus facilement

Nous l’avons dit plus tôt : les gens n’ont pas le temps. Ainsi, vos vendeurs en ligne ont besoin de contenu dynamique, concis et direct pour entrer plus facilement en contact.

Ainsi, la vidéo de vente peut être personnalisée pour chaque personne qui la regardera. Une astuce idéale pour capter l’attention de vos prospects.

4. Elle s’intègre parfaitement dans votre entonnoir de vente

Vendre par vidéo, c’est augmenter l’efficacité de votre entonnoir de vente. En créant une vidéo pour chacune des étapes de votre entonnoir, vous maximisez vos chances de réussir la conversion vers la finalité ultime : la vente.

Jumelée à une stratégie cohérente, la vidéo devient une arme redoutable. Elle peut d’ailleurs prendre plusieurs formes :

  • Vidéo éducative
  • Vidéo de démonstration
  • Vidéo de satisfaction client
  • Vidéo de présentation d’entreprise

Voyez quelques exemples de manières de vendre avec la vidéo.

Les Anges Cornus : des stratèges qui s’adaptent à votre réalité

Vous démarquer dans votre marché est un défi perpétuel. La vidéo est un média taillé sur mesure pour y parvenir. Les Anges Cornus appuient vos efforts de vente avec du contenu vidéo qui se concentre sur un seul objectif : le vôtre. 

Augmentez la visibilité de votre entreprise et stimulez vos ventes avec la vidéo.

Contactez les Anges Cornus pour une stratégie vidéo adaptée à vos besoins.

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Le contenu vidéo : élémentaire pour vos ventes

Le contenu vidéo : élémentaire pour vos ventes

Le contenu vidéo : élémentaire pour vos ventes

Pourquoi le contenu vidéo est-il un excellent outil pour vos équipes de vente ?

Le contenu vidéo est un formidable outil pour appuyer vos efforts de vente. En effet, la vidéo ne sert pas qu’à communiquer, elle se doit désormais de faire partie intégrante de l’entonnoir de vente des entreprises.

D’ailleurs saviez-vous que les consommateurs sont 2 fois plus susceptibles d’acheter un produit ou un service après avoir vu une vidéo sur celui-ci ? Le contenu vidéo représente donc un outil de séduction incontournable pour attirer des prospects.

 

Découvrez pourquoi intégrer du contenu vidéo à vos outils de ventes est une stratégie payante !

Tunnel de ventes

La vidéo facilite le travail de vos vendeurs

Rien de tel que de présenter une vidéo de grande qualité pour soutenir des arguments de vente. Les vendeurs en ligne n’ont qu’à insérer le lien de votre vidéo à leur message pour donner de l’impact à leur marketing, alors que vos représentants sur la route peuvent facilement transporter une tablette contenant une vidéo de présentation au lieu d’un démonstrateur. Votre stratégie de conversion ne peut qu’en profiter !

Vos prospects aimeront pouvoir compter sur du contenu court et dynamique, qui résume efficacement les bénéfices de ce que vous voulez leur vendre. Gardez bien ceci en tête : 80 % des acheteurs jugent que les vidéos de démonstration sont utiles. Vous êtes donc bien plus enclins à les rejoindre si vous avez du contenu vidéo à votre arsenal !

 

En cette ère de numérique et d’instantanéité, vous ne disposez que de quelques secondes pour faire une bonne première impression. La vidéo devient ainsi un investissement astucieux.

La vidéo pour les stratégies de vente inbound :

À la manière d’un entonnoir, ce type de stratégie trace le chemin que prendra votre prospect vers l’étape ultime : la vente ! Ainsi, vous devez déployer plusieurs contenus vidéo, correspondant à chacune des étapes de la prise de décision d’un consommateur. Vous augmentez ainsi les chances de conclure une vente.

Du contenu vidéo bien ciblé permet à plusieurs acheteurs de se rendre naturellement vers vous.

 

La vidéo pour les stratégies de vente outbound :

Cette méthodologie de vente correspond à tout le travail de prospection et de communication réalisé par le vendeur pour attirer un acheteur. Encore une fois, le contenu vidéo parvient à appuyer les vendeurs dans cette démarche.

Par exemple, le vendeur peut partager différents contenus vidéo à plusieurs groupes de prospects différents. Il risque ainsi de toucher la bonne corde sensible et les inciter à poser une action : celle d’ajouter au panier !

Les Anges Cornus : pour un contenu vidéo attrayant (et vendeur)

La vidéo parfaite n’est pas qu’esthétique, bien réalisée ou bien filmée. Elle parle aussi le même langage que vos vendeurs et vos clients. Notre équipe l’a très bien compris. C’est pour cette raison que nous travaillons avec votre entreprise pour transposer vos stratégies de ventes et de marketing en une série de vidéos cohérentes.

Démontrez votre crédibilité et votre expertise avec des vidéos d’une redoutable efficacité.

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