En plus, nous allons vous expliquer comment faire pour que vos employés retiennent 60% plus d’informations pendant leur formation et comment faire pour vous éviter de répéter par la suite.
LES PROBLÈMES FRÉQUENTS AVEC LA FORMATION DE PERSONNEL :
Voici une série d’irritants à laquelle beaucoup d’entreprises font face :
- Haut taux de roulement des employés
- Qualité des formations qui varie selon le formateur
- Procédures internes complexes et difficiles à illustrer
- Transfert de connaissances non assuré lorsqu’un employé clef prend sa retraite
- Règles de sécurité à répéter régulièrement pour éviter les blessures
Si c’est le cas dans votre entreprise, ne vous en faites pas… Vous n’êtes pas les seuls.
LA FORMATION VIDÉO: LA FAÇON FUTÉE D’ÉCONOMISER EN TEMPS ET EN ARGENT!
POURQUOI VOTRE PROGRAMME DE FORMATION ACTUEL EST UN MODÈLE COÛTEUX EN TEMPS, ARGENT ET RESSOURCES.
Lors des formations, vous assumer probablement les coûts :
- du formateur;
- du coordonnateur;
- de la salle;
- des repas;
- des photocopies;
- des autres frais afférents.
Et vous devez fréquemment recommencer le processus à cause du roulement d’employés ou parce que certaines informations se perdent entre les formations.
À la longue, il devient frustrant et onéreux de devoir répéter la même chose à chaque nouvel employé. Or, sans une formation adéquate et soutenue de votre personnel, vous risquez de faire face à des erreurs importantes qui peuvent vous coûter cher.
Par souci de résultats, vous embauchez donc régulièrement des formateurs ou attribuez la tâche à une ressource interne qui y consacre tous les efforts nécessaires. Mais comme vous êtes une personne très occupée, vous ne prenez pas toujours le temps de bien identifier vos attentes quant aux objectifs de formation et vous tentez de former le plus grand nombre d’employés possible plutôt que de cibler les personnes concernées.
Tout cela a un coût.
Faites l’exercice en répondant à ces quelques questions :
- Quel est votre taux de roulement ?
- Combien la formation de vos employés vous a-t-elle coûté dans les 2 dernières années ?
- Quels besoins en formation prévoyez-vous dans les 3 prochaines années ?
- Est-ce que vos objectifs sont clairs en matière de développement des compétences ? Quels contenus devez-vous périodiquement répéter ?
- Offrez-vous les bonnes formations aux bonnes personnes ?
MAINTENANT, VOICI LA NOUVELLE FAÇON DE FORMER VOS EMPLOYÉS (AVEC LA FORMATION VIDÉO)
Le cerveau humain enregistre environ 10% du contenu théorique lors d’une approche en classe. Selon une étude de la Research Institute of America, l’utilisation d’une vidéo permettrait de faire grimper la rétention d’informations jusqu’à 60%. Ce taux augmente lorsque le contenu de la formation est mis en pratique en parallèle ou dès le retour au travail.
Une vidéo a le grand avantage de pouvoir imager des concepts, démontrer et attiser la curiosité. Elle intervient au niveau intellectuel, mais agit surtout au niveau affectif, puisqu’elle suscite l’émotion. Cela crée un impact d’autant plus fort que l’émotion et la motivation sont intimement liées. En outre, la vidéo s’adresse autant aux visuels qu’aux personnes qui font appel à la mémoire auditive.
Bien sûr, la vidéo n’est pas une fin en soi, mais un moyen d’atteindre les objectifs recherchés. Elle s’inscrit dans une démarche, un processus. En ce sens, elle sert d’outil de référence et peut être visionnée selon les besoins et le rythme d’apprentissage de chacun. Si certains de vos employés font du télé-travail, il est d’autant plus important de pouvoir compter sur des outils qui peuvent être consultés à distance et au moment voulu. De plus, la vidéo perdure dans le temps, ce qui en fait un excellent investissement.
Dans certains secteurs, un savoir-faire inestimable, acquis au terme de plusieurs années d’expérience, disparaît avec les êtres qui l’ont porté. Il vous faut alors tout mettre en œuvre pour protéger et transmettre ce savoir. Là encore, la vidéo peut vous aider.
Le but n’est pas de déshumaniser la formation, mais bien de se doter d’outils pour l’optimiser et pour gagner du temps. Les problèmes de standardisation s’estompent avec la vidéo. Elle accompagne également l’employé dans son intégration et ses questionnements ponctuels. (Qui n’a pas déjà dû consulter un tutoriel?) De façon générale, elle contribue à augmenter le sentiment d’appartenance envers l’entreprise et à dynamiser les échanges. Autrement dit, l’intégration de la vidéo dans vos formations est un choix judicieux.
VOICI UN EXEMPLE DE FORMATION VIDÉO QUI LEUR A ÉVITÉ DES MILLIERS DE RÉPÉTITIONS…
Un client nous a approchés pour résoudre une problématique sur la recherche d’emploi et les bonnes pratiques lors de réunions d’équipes. Le mandat consistait à créer des vidéos de formation qui seraient visionnées dans le cadre d’ateliers.
Dans ce contexte, des participants de différentes nationalités et parcours professionnels se sont réunis lors d’un atelier thématique animé par une personne expérimentée. Les vidéos ont servi de base commune pour alimenter les échanges, en plus de rendre l’approche ludique et dynamique. Les gens présents ont adoré l’expérience et ont affirmé que les vidéos leur avaient permis d’élargir leur perspective, poussant plus loin la réflexion.
De la même façon, dans l’optique de mieux vivre ensemble, des groupes ont été formés pour réfléchir aux saines pratiques de communication dans une équipe multiculturelle et intergénérationnelle. Là encore, la vidéo servait de fondement à la discussion. Elle peut maintenant être utilisée pour de nouveaux groupes ou visionnée chaque fois que revient le besoin de se pencher sur la question.
Vous pouvez voir un extrait ici.
MAINTENANT, VOICI CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE POUR VOTRE PREMIÈRE FORMATION VIDÉO
Il n’y a pas de solution miracle, car chaque cas est différent. Lorsque vous aurez bien identifié vos attentes en matière de développement de compétences ainsi que les résultats que vous désirez obtenir, appelez-nous et nous vous proposerons une solution sur mesure. Vous pouvez aussi lire notre article : Vidéo de formation: les 3 valeurs ajoutées que vous ignorez
